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Strategy and Digital Incubation Center
成为定义数字化生态服务的先行者
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数智咨询
数字化咨询
凯诘数智策略团队，以数据制定策略，以策略引领商品全链路运营。
企业战略
商业策略
企业战略
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数字化转型
  • 深入企业业务痛点，匹配前瞻性的数字化规划及高效的落地方案，为品牌提供全生命周期的数字化转型方案。
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品牌定位
  • 在市场定位和产品定位的基础上，通过市场趋势洞察定位目标市场、锁定目标用户，提供全方位的品牌定位策略。
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DTC战略
  • 通过赛道创新、产品创新及传播创新等不同方向，协助品牌借力DTC创新模式开启新增长。
商业策略
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渠道策略
  • 提供针对不同渠道的产品、价格、促销等渠道策略；
  • 提供直接或间接渠道、单一和多营销渠道、传统和垂直营销等不同的渠道定位策略。
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商品策略
  • 提供从产品创新、打造到成熟产品运营的全生命周期商品策略；
  • 提供品类机会梳理、目标用户画像、 产品概念共创、概念仿真测试、新品销量预估等新品策略；
  • 提供新品上市计划、全域营销排布、人群资产打通等商品运营策略。
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用户洞察
  • 提供从机会挖掘、概念共创、 测试调优到资产沉淀的全链路用户洞察
  • 提供市场洞察、人群画像、概念方向；用户需求挖掘、创意征集、概念共创；概念甄选、卖点测试、人群校准；消费者深度运营追踪、反馈评估等
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数智内容
数字化应用
提供包括数智化直播、数智化媒介等在内的数智化内容服务，致力于为品牌提升营销效率。
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数智化直播
  • 提供覆盖包括淘宝、抖音、快手等多平台的品牌直播、虚拟主播直播、事件直播、boss、明星进直播间等数智化直播服务。
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数智化媒介
  • 提供覆盖包括微信、微博、小红书、抖音、快手等多平台全域媒介投放服务；基于例如阿里生态UniDesk等数智化工具进行全域营销，为品牌在营销链路上的各个环节提供高效有价值的解决方案；
  • 提供包括RTB竞价广告、PDB品牌广告、品牌特秀等数智化媒介服务；
  • 通过图文、短视频、PUGC等助力品牌数智化内容升级，通过内容优化提升媒介投放效率。
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数智运营
数字化运营
提供从消费者运营、全域会员运营、社群运营到小程序运营的全域数智运营服务。
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消费者运营
  • 品类趋势洞察：研究品类增长趋势，挖掘品类增长的核心抓手；
  • 品类竞品渗透：识别品牌核心竞品，制定差异化竞品渗透打法；
  • 人货场景匹配：锁定品牌核心TA，定制品牌人群策略，精准人货匹配；
  • 全域潜客拉新：研究跨品类人群行为，场景化沟通，精准拉新；
  • 会员分层运营：品牌会员分层，差异化策略制定，提升会员量级与转化；
  • 老客复购提升：通过品类货品连带，周期性复购触达提升老客复购；
  • 大促人群运营：制定品牌大促人群策略，通过销售目标拆解，人或素材测试，by Day数据监控实时追踪优化，引爆大促人群，沉淀核心方法论。
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全域会员运营
  • 为品牌提供线上线下全域会员分层，制定全域潜客拉新，沉默流失维挽等服务，提升会员价值；
  • 通过全域媒体人群回流分层再营销，完善媒体人群链路，建立媒体评估体系，实现后链路运营提效。
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社群运营
  • 提供包括从0-1定制化社群搭建的社群运营服务，提供多链路玩法，实现线上线下CRM双沟通，落地执行运营。
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小程序运营
  • 提供包括小程序搭建的一站式运营服务；全渠道招募高潜会员，裂变拉新，帮助品牌达成会员量级与价值双提升。
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数智化解决方案
数字化基建
快速轻量地帮助品牌使用高效的数字化转型手段，分阶段、分场景为品牌提供提供端到端、源到端解决方案，包括策略落地、产品选型、数据治理、可视化分析的全链路数据服务。
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业务数据自动化解决方案
  • 数字化劳动力部署：利用先进数字化技术，帮助品牌自动化获取主流电商平台数据，为品牌全域全链路数据联通夯实基础；
  • 数字化资产容器建设：利用先进的数据处理引擎，帮助品牌将已归集的原始数据进行清洗、聚合、建模，并将核心数据资产推送给各业务系统测试、实用，最终达成品牌数据资产的变现、循环、沉淀；
  • 数字化洞察分析搭建：利用可视化BI工具，帮助品牌将数据快速转化成洞察分析看板，使品牌迅速建立数据洞察能力，并在大促节点提供近实时大屏解决方案，使品牌在大促期间运筹帷幄。
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大数据研究基座解决方案
  • 市场数据基座建设：利用自动化工具，帮助品牌集成电商数据、o2o数据、内容直播数据、社媒数据、消费者体验数据这5类主要数据，帮助品牌夯实市场研究的数据基础；
  • 市场研究模型建设：帮助品牌建设面向营销、产品、内容等各业务方向的数字化洞察模型，通过对一方三方数据的合理模型指标设定，最终组成各专题洞察模型，并利用机器学习，不断优化迭代模型准确性；
  • 市场趋势追踪建设：凯诘帮助品牌将已归集的市场数据进行深度数据挖掘，形成某一场景的策略看板，令品牌在产品创新、产品生命周期管理、市场进入、客户体验改善等方面快速生成策略方向，引领品牌、企业、业务创新。
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数智产品
数字化基建
MagKey商业智能产品平台根据消费者路径构建CRM体系数字化系统，结合运营场景，会员场景，营销场景，互动场景等全面提升店铺运营效率。
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客户关系管理
  • 会员基础数据应用系统 B-CEM
    打通域内多产品数据应用系统，助力品牌贯通阿里其他产品的微应用产品，并完成多应用之间数据同步及应用；
  • 会员生命周期管理系统 K-CEM
    客户管理生命周期管理系统，以吸引新客户，保留老客户及将已有客户转为忠实客户为核心，透过选择和管理客户达至最大长期价值；
  • 会员权益管理系统-会员通
    帮助品牌融合会员信息，建立统一的会员体系，发挥会员的最大价值
    沉淀会员数据资产，建立忠诚度，减少流失，持续经营私域流量
    构建权益场景，提高会员粘性
  • 会员营销互动平台-无限会员
    营销互动平台，提供会员互动玩法，丰富营销内容，提升会员体验
    提供邀请入会、指定购买、抽奖、组团、答题等多种活动小程序的应用，围绕会员权益、会员积分、会员任务等场景来助力商家提升会员活跃、会员复购、会员arpu值。
    不断在平台中沉淀个人内容，比如产生社交关系、获得更高权益、最近消费内容等等，从而让用户的忠诚度和粘性越来越强；
    清晰划分付费且忠诚用户，再通过会员权益建设，守住顶层核心流量，为长线发展或业务延伸提供种子用户；
  • 全域API服务体系-HUB-data
    集成接口API服务，统一数据管理，助力商家提高成交和转化，挖掘增长潜力，实现会员&订单双增长全场景数据打通接口平台，一站式解决商品，订单，会员，营销数据不互通问题
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CDP
  • CDP
    构建全渠道营销管理系统，助企业简化全渠道的运营管理，为品牌提供全渠道营销生态圈的数字化支持；
    实现“产品+服务”一体化，提升用户体验，做到全渠道融合并充分一体化运营；
  • CDP-VIP
    全渠道会员管理，会员权益互享
  • CDP-ORDER
    全渠道发货，拦截退货，入库更新
  • CDP-MA
    全渠道积分，优惠券，自主营销，投放
  • CDP-SKU
    全渠道商品统一管理，库存共享，灵活分配
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